Términos y Condiciones

1. Objeto del Servicio

Equatly SpA ofrece Equatly, una plataforma SaaS (Software como Servicio) para la gestión inteligente de gastos de servicios compartidos entre locales comerciales. El servicio incluye:

• Creación y gestión de casas comerciales y locales.
• Registro y control de gastos mensuales.
• Distribución automática de costos entre locales según reglas configurables.
• Generación de reportes y visualización de estados.
• Automatización de envío de reportes por email.
• Análisis de facturas con IA (funcionalidad opcional).
• Integración con Flow.cl para suscripciones.

2. Registro, Elegibilidad y Credenciales

2.1 Elegibilidad

• Debes ser mayor de 18 años o representante legal de una entidad.
• No puedes ser una persona sancionada o en listas de restricción chilenas.

2.2 Registro

Al registrarte, proporcionas un email y contraseña. Eres responsable de mantener confidencial tu contraseña. Si sospechas acceso no autorizado, notifícanos inmediatamente.

2.3 Exactitud de Datos

Garantizas que los datos de tu cuenta son verdaderos, completos y actualizados. Si proporcionas información falsa, tenemos derecho a suspender tu cuenta sin reembolso.

3. Planes, Facturación y Cancelación

3.1 Planes Disponibles

Equatly ofrece múltiples planes. Los detalles (precio, características, límites) se muestran en la página de planes. El plan gratuito tiene duración limitada con términos específicos.

3.2 Facturación

• Las suscripciones pagadas se procesan vía Flow.cl (proveedor chileno de pagos).
• Se te cobrará el precio del plan a intervals regulares (mensual, anual) hasta cancelación.
• Los recibos se envían a tu email registrado y al área de facturación de tu cuenta.

3.3 Renovación Automática

Los planes de pago se renuevan automáticamente al final de cada período. Para evitar renovación, cancela antes de la fecha de vencimiento desde tu perfil.

3.4 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación es efectiva al final del período pagado actual. No hay reembolsos prorrateados.

3.5 Plan Gratuito

El plan gratuito es un período de prueba temporal. Nos reservamos el derecho de limitar o discontinuar cuentas gratuitas sin previo aviso después de un período de inactividad.

4. Uso Aceptable y Prohibiciones

Aceptas que NO usarás Equatly para:

• Violaciones de leyes chilenas o internacionales.
• Fraude, phishing, suplantación de identidad o engaño.
• Ataques cibernéticos, ingeniería social o intentos de acceso no autorizados.
• Spamming, hostigamiento o comportamiento abusivo.
• Distribución de malware, virus o contenido malicioso.
• Evasión de controles técnicos o acceso a áreas restringidas.
• Comercio de drogas ilícitas, armas u otros bienes prohibidos.
• Lavado de dinero o financiamiento del terrorismo.
• Discriminación o incitación al odio por raza, género, religión, orientación.

Incumplimiento puede resultar en suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso y divulgación a autoridades competentes.

5. Propiedad Intelectual

Todo contenido, código, interfaz, gráficos, logos, marcas y funcionalidades de Equatly son propiedad de Equatly SpA o sus licenciadores. Están protegidos por derechos de autor chileno e internacional.

Te otorgamos licencia limitada, no exclusiva y personal para usar Equatly solo para propósitos comerciales legales autorizados. Prohibida la reproducción, modificación, distribución, reventa o acceso a código fuente.

6. Datos del Usuario y Licencia de Uso

Los datos que ingresas (casas comerciales, locales, gastos, reportes) son tuyos. Nosotros actuamos como custodio y procesador.

Al usar Equatly, nos otorgas licencia para procesar tus datos con los propósitos descritos en la Política de Privacidad. Los datos NO se venden, NO se compartirán con terceros para marketing sin tu consentimiento.

Responsabilidad sobre datos de terceros: Si ingresas datos de terceros (ej. encargados, destinatarios), eres responsable de obtener su consentimiento. Indemnizarás a Equatly SpA por reclamos derivados de datos incorrectos o sin autorización.

7. Funcionalidad de IA - Análisis de Facturas

El análisis de facturas es opcional y requiere consentimiento explícito. Al habilitarlo:

• Envíamos PDFs a Anthropic (Claude) para procesamiento. No garantizamos precisión del 100%.
• Siempre requiere revisión manual antes de usarse en decisiones financieras.
• No produce efectos legales vinculantes por sí solo.
• Puedes deshabilitar en cualquier momento sin penalización.

Equatly SpA NO es responsable por errores, omisiones o mal interpretaciones de la IA.

8. Disponibilidad, Mantenimiento y Limitación de Responsabilidad

8.1 "COMO ESTÁ"

Equatly se proporciona "COMO ESTÁ" sin garantías. Equatly SpA NO garantiza que sea sin errores, continuo, seguro o libre de interrupciones.

8.2 Mantenimiento

Realizamos mantenimiento programado sin previo aviso. Durante mantenimiento, el servicio puede no estar disponible. Publicamos avisos de mantenimiento con 48 horas de anticipación cuando es posible.

8.3 Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO EQUATLY SPA SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O INGRESOS, INCLUSO SI HA SIDO NOTIFICADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

La responsabilidad total de Equatly SpA por cualquier reclamación no excede la cantidad pagada por ti en los últimos 12 meses.

9. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y exonerar de toda responsabilidad a Equatly SpA, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de:

• Tu uso de Equatly en violación de estos términos.
• Datos incorrectos o datos de terceros sin autorización que proporcionaste.
• Tu incumplimiento de leyes chilenas.
• Infracción de derechos de terceros.

10. Suspensión por Incumplimiento o Plan Vencido

Equatly SpA puede suspender tu acceso inmediatamente si:

• Violas estos términos.
• Tu suscripción vence y no renuevas.
• Tu comportamiento es abusivo, fraudulento o ilegal.
• Eres moroso de más de 30 días en pagos.

La suspensión es preventiva y no constituye terminación. Los datos se retienen 90 días. Después, se eliminan conforme a política de retención.

11. Modificaciones del Servicio y Estos Términos

Equatly SpA puede modificar Equatly o estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán por email. El uso continuado significa aceptación de cambios.

Si no aceptas un cambio, puedes cancelar tu suscripción sin penalización antes de que el cambio sea efectivo.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile, específicamente de Santiago, Chile. Ambas partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios competentes de Santiago, Chile.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contacta a contacto@equatly.cl o soporte@equatly.cl.

14. Severabilidad

Si alguna cláusula de estos Términos es inválida o inaplicable según ley chilena, dicha cláusula se considera separable del resto, que permanece en plena vigencia.